Politika e privatësisë

Përditësimi i fundit: 12 Janar 2025

Kjo Politikë Privatësie përshkruan se si BeautySpot ("Faqja", "ne", "na", ose "tonë") mbledh, përdor dhe zbulon informacionin tuaj personal kur vizitoni, përdorni shërbimet tona, ose bëni një blerje nga beautyspot.al ("Faqja") ose në mënyrë tjetër komunikoni me ne në lidhje me Faqen (përbashkërisht, "Shërbimet"). Për qëllime të kësaj Politike Privatësie, "ju" dhe "juaj" nënkuptojnë ju si përdorues të Shërbimeve, qoftë si klient, vizitor i faqes së internetit, ose individ tjetër i të cilit i kemi mbledhur informacioni në përputhje me këtë Politikë Privatësie.

Ju lutemi lexoni këtë Politikë Privatësie me kujdes. Duke përdorur dhe aksesuar ndonjë nga Shërbimet, ju pajtoheni me mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit tuaj siç është përshkruar në këtë Politikë Privatësie. Nëse nuk pajtoheni me këtë Politikë Privatësie, ju lutemi mos përdorni ose aksesoni ndonjë nga Shërbimet.

Ndryshimet në Këtë Politikë Privatësie

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie nga koha në kohë, përfshirë për të reflektuar ndryshime në praktikat tona ose për arsye operacionale, ligjore ose rregullatore të tjera. Ne do të postojmë Politiken e re të Privatësisë në Faqe, të përditësojmë datën e "Përditësimit të fundit" dhe të ndërmarrim çdo hap tjetër të kërkuar nga ligji i zbatueshëm.

Si Mbledhim dhe Përdorim Informacionin Tuaj Personal

Për të ofruar Shërbimet, ne mbledhim informacion personal rreth jush nga një sërë burimesh, siç është përcaktuar më poshtë. Informacioni që mbledhim dhe përdorim ndryshon në varësi të mënyrës se si ndërveproni me ne.

Përveç përdorimeve specifike të përcaktuara më poshtë, ne mund të përdorim informacionin që mbledhim rreth jush për të komunikuar me ju, për të ofruar ose përmirësuar Shërbimet, për të përmbushur çdo detyrim ligjor të zbatueshëm, për të zbatuar çdo term të shërbimit të zbatueshëm, dhe për të mbrojtur ose mbrojtur Shërbimet, të drejtat tona, dhe të drejtat e përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Çfarë Informacioni Personal Mbledhim

Llojet e informacionit personal që marrim për ju varen nga mënyra se si ndërveproni me Faqen tonë dhe përdorni Shërbimet tona. Kur përdorim termin "informacion personal", ne i referohemi informacionit që ju identifikon, lidhet me ju, përshkruan ju ose mund të lidhet me ju. Seksionet e mëposhtme përshkruajnë kategoritë dhe llojet specifike të informacionit personal që mbledhim.

Informacioni që Mbledhim Drejtësisht nga Ju

Informacioni që dërgoni drejtpërdrejt përmes Shërbimeve tona mund të përfshijë:

• Detajet e Kontaktit duke përfshirë emrin tuaj, adresën, numrin e telefonit dhe emailin.
• Informacioni i Porosisë duke përfshirë emrin tuaj, adresën e faturimit, adresën e dërgimit, konfirmimin e pagesës, adresën e emailit dhe numrin e telefonit.
• Informacioni i Llogarisë duke përfshirë emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, pyetjet e sigurisë dhe informacion tjetër të përdorur për qëllime sigurie të llogarisë.
• Informacioni i Mbështetjes së Klientit duke përfshirë informacionin që zgjidhni të përfshini në komunikimet me ne, për shembull, kur dërgoni një mesazh përmes Shërbimeve.

Disa veçori të Shërbimeve mund të kërkojnë që ju të na jepni drejtpërdrejt informacion të caktuar rreth vetes. Ju mund të zgjidhni që të mos jepni këtë informacion, por kjo mund t'ju pengojë nga përdorimi ose aksesimi i këtyre veçorive.

Informacioni që Mbledhim rreth Përdorimit tuaj

Ne gjithashtu mund të mbledhim automatikisht informacion të caktuar rreth ndërveprimit tuaj me Shërbimet ("Të Dhënat e Përdorimit"). Për ta bërë këtë, ne mund të përdorim cookies, pixels dhe teknologji të ngjashme ("Cookies"). Të Dhënat e Përdorimit mund të përfshijnë informacion rreth mënyrës se si qaseni dhe përdorni Faqen tonë dhe llogarinë tuaj, duke përfshirë informacionin e pajisjes, informacionin e shfletuesit, informacionin rreth lidhjes suaj në rrjet, adresën tuaj IP dhe informacion tjetër në lidhje me ndërveprimin tuaj me Shërbimet.

Informacioni që Marrim nga Palë të Treta

Së fundmi, ne mund të marrim informacion rreth jush nga palë të treta, duke përfshirë nga shitësit dhe ofruesit e shërbimeve që mund të mbledhin informacion në emër tonë, siç është:

• Kompani që mbështesin Faqen dhe Shërbimet tona, si Shopify.
• Procesorët tanë të pagesave, të cilët mbledhin informacionin e pagesës (p.sh., llogari bankare, informacioni i kartës së kreditit ose debiti, adresa e faturimit) për të përpunuar pagesën tuaj në mënyrë që të plotësojnë porositë tuaja dhe t'ju ofrojnë produkte ose shërbime që keni kërkuar, për të kryer kontratën tonë me ju.
• Kur vizitoni Faqen tonë, hapni ose klikoni në email-et që ju dërgojmë, ose ndërveproni me Shërbimet tona ose reklamat, ne, ose palë të treta me të cilat punojmë, mund të mbledhim automatikisht informacion të caktuar duke përdorur teknologji të gjurmimit online si pixels, web beacons, software developer kits, libra të palës së tretë dhe cookies.

Çdo informacion që marrim nga palë të treta do të trajtohet në përputhje me këtë Politikë Privatësie. Shihni gjithashtu seksionin më poshtë, Faqet e Internetit dhe Lidhjet e Palës së Tretë.

Si Përdorim Informacionin Tuaj Personal

• Ofrimi i Produkteve dhe Shërbimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju ofruar Shërbimet në mënyrë që të kryejmë kontratën tonë me ju, duke përfshirë përpunimin e pagesave tuaja, plotësimin e porosive tuaja, dërgimin e njoftimeve lidhur me llogarinë tuaj, blerjet, kthimet, shkëmbimet ose transaksione të tjera, për të krijuar, mirëmbajtur dhe menaxhuar llogarinë tuaj, për të organizuar dërgesën, lehtësuar çdo kthim dhe shkëmbim dhe veçori të tjera dhe funksionalitete të lidhura me llogarinë tuaj. Ne gjithashtu mund të përmirësojmë përvojën tuaj të blerjes duke lejuar Shopify të përputhë llogarinë tuaj me shërbime të tjera Shopify që mund të zgjidhni të përdorni. Në këtë rast, Shopify do të përpunojë informacionin tuaj siç është përcaktuar në Politikën e tyre të Privatësisë dhe Politikën e Privatësisë së Konsumatorit.
• Marketingu dhe Reklamimi. Ne mund të përdorim informacionin tuaj personal për qëllime marketingu dhe promovimi, siç është dërgimi i komunikimeve marketingu, reklamimi dhe promovimi përmes email-it, mesazheve të tekstit ose postës, dhe për t'ju treguar reklama për produkte ose shërbime. Kjo mund të përfshijë përdorimin e informacionit tuaj personal për të përshtatur më mirë Shërbimet dhe reklamimin në Faqen tonë dhe faqet e tjera të internetit.
• Siguria dhe Parandalimi i Mashtrimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për të zbuluar, hetuar ose ndërmarrë veprime lidhur me aktivitete të mundshme mashtruese, të paligjshme ose të dëmshme. Nëse zgjidhni të përdorni Shërbimet dhe të regjistroni një llogari, ju jeni përgjegjës për të mbajtur të sigurta kredencialet e llogarisë tuaj. Ne rekomandojmë fuqimisht që të mos ndani emrin e përdoruesit, fjalëkalimin ose detajet e tjera të aksesit me dikë tjetër. Nëse besoni se llogaria juaj është komprometuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.
• Komunikimi me Ju dhe Përmirësimi i Shërbimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju ofruar mbështetje klienti dhe për të përmirësuar Shërbimet tona. Kjo është në intereset tona të ligjshme për të qenë të përgjegjshëm ndaj jush, për të ofruar shërbime efektive për ju, dhe për të mbajtur marrëdhënien tonë të biznesit me ju.

Cookies

Si shumë faqe të internetit, ne përdorim Cookies në Faqen tonë. Për informacion specifik rreth Cookies që përdorim në lidhje me fuqizimin e dyqanit tonë me Shopify, shihni https://www.shopify.com/legal/cookies. Ne përdorim Cookies për të fuqizuar dhe përmirësuar Faqen tonë dhe Shërbimet tona (duke përfshirë për të kujtuar veprimet dhe preferencat tuaja), për të kryer analiza dhe për të kuptuar më mirë ndërveprimin e përdoruesve me Shërbimet (në intereset tona të ligjshme për të administruar, përmirësuar dhe optimizuar Shërbimet). Ne gjithashtu mund të lejojmë palë të treta dhe ofrues shërbimesh të përdorin Cookies në Faqen tonë për të përshtatur më mirë shërbimet, produktet dhe reklamimin në Faqen tonë dhe faqet e tjera të internetit.

Shumica e shfletuesve pranojnë automatikisht Cookies si parazgjedhje, por ju mund të zgjidhni të vendosni shfletuesin tuaj për të hequr ose refuzuar Cookies përmes kontrollit të shfletuesit tuaj. Ju lutemi mbani mend që heqja ose bllokimi i Cookies mund të ndikojë negativisht në përvojën tuaj të përdoruesit dhe mund të shkaktojë që disa nga Shërbimet, duke përfshirë veçori të caktuara dhe funksionalitete të përgjithshme, të funksionojnë gabimisht ose të mos jenë më të disponueshme. Për më tepër, bllokimi i Cookies mund të mos parandalojë plotësisht mënyrën se si ndajmë informacion me palë të treta si partnerët tanë të reklamimit.

Si Zbulojmë Informacionin Personal

Në rrethana të caktuara, ne mund të zbulojmë informacionin tuaj personal për qëllime të plotësimit të kontratës, për qëllime të ligjshme dhe arsye të tjera nën kushtet e kësaj Politike Privatësie. Këto rrethana mund të përfshijnë:

• Me shitësit ose palë të tjera të treta që kryejnë shërbime në emër tonë (p.sh., menaxhimi IT, përpunimi i pagesave, analiza e të dhënave, mbështetja e klientit, magazinimi në re, plotësimi dhe dërgesa).
• Me partnerët tanë të biznesit dhe marketingut për të ofruar shërbime dhe për të reklamuar për ju. Partnerët tanë të biznesit dhe marketingut do të përdorin informacionin tuaj në përputhje me njoftimet e tyre të privatësisë.
• Kur ju na drejtoni, kërkoni ose në mënyrë tjetër pranoni zbuluarjen e informacionit të caktuar për palë të treta, siç është dërgimi i produkteve për ju ose përmes përdorimit tuaj të widget-eve të mediave sociale ose integrimeve të hyrjes, me pëlqimin tuaj.
• Me bashkëshortët tanë ose në mënyrë tjetër brenda grupit tonë korporativ, në intereset tona të ligjshme për të drejtuar një biznes të suksesshëm.
• Në lidhje me një transaksion biznesi si bashkimtëja ose falimentimi, për të përmbushur çdo detyrim ligjor të zbatueshëm (duke përfshirë përgjigjen ndaj thirrjeve gjyqësore, urdhëresave të kërkimit dhe kërkesave të ngjashme), për të zbatuar çdo term të shërbimit të zbatueshëm, dhe për të mbrojtur ose mbrojtur Shërbimet, të drejtat tona, dhe të drejtat e përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Ne zbulojmë kategoritë e mëposhtme të informacionit personal dhe informacionit të ndjeshëm personal rreth përdoruesve për qëllimet e përshkruara më sipër në "Si Mbledhim dhe Përdorim Informacionin Tuaj Personal" dhe "Si Zbulojmë Informacionin Personal":

Kategoria

Kategoritë e Marrësve

Identifikues si detajet bazë të kontaktit dhe informacioni i caktuar i porosisë dhe llogarisë Informacion komercial si informacioni i porosisë, informacioni i blerjes dhe informacioni i mbështetjes së klientit Aktiviteti në internet ose rrjete të tjera të ngjashme, siç është Të Dhënat e Përdorimit Informacioni i geolokacionit si vendndodhjet e përcaktuara nga një adresë IP ose masa të tjera teknike

Shitësit dhe palë të treta që kryejnë shërbime në emër tonë (si ofruesit e shërbimeve të internetit, procesorët e pagesave, partnerët e plotësimit, partnerët e mbështetjes së klientit dhe ofruesit e analizës së të dhënave) Partnerët e biznesit dhe marketingut Bashkëshortët

Ne nuk përdorim ose zbulojmë informacion të ndjeshëm personal pa pëlqimin tuaj ose për qëllime të nxjerrjes së karakteristikave rreth jush.

Faqet dhe Lidhjet e Palës së Tretë

Faqja jonë mund të ofrojë lidhje me faqe të internetit ose platforma të tjera online të operuara nga palë të treta. Nëse ndiqni lidhje me faqe që nuk janë të lidhura ose të kontrolluara nga ne, ju duhet të rishikoni politikat e tyre të privatësisë dhe sigurimit dhe kushtet e tjera. Ne nuk garantojmë dhe nuk jemi përgjegjës për privatësinë ose sigurinë e këtyre faqeve, përfshirë saktësinë, plotësinë ose besueshmërinë e informacionit të gjetur në këto faqe. Informacioni që jepni në ambiente publike ose gjysmë-publike, duke përfshirë informacionin që ndani në platforma të rrjeteve sociale të palës së tretë, mund të jetë gjithashtu i dukshëm nga përdorues të tjerë të Shërbimeve dhe/ose përdorues të atyre platformave të palës së tretë pa kufizim në përdorimin e tij nga ne ose nga një palë e tretë. Përfshirja jonë e lidhjeve të tilla nuk implicon në vetvete asnjë miratim të përmbajtjes në ato platforma ose të pronarëve ose operatorëve të tyre, përveçsa siç është zbuluar në Shërbimet.

Të Dhënat e Fëmijëve

Shërbimet nuk janë të destinuara për t'u përdorur nga fëmijët, dhe ne nuk mbledhim me ndërgjegje asnjë informacion personal rreth fëmijëve. Nëse jeni prind ose kujdestar i një fëmije që na ka dhënë informacionin e tij personal, ju mund të na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të përcaktuara më poshtë për të kërkuar që të fshihet.

Që nga Data Efektive e kësaj Politike Privatësie, ne nuk kemi njohuri aktuale se ne "ndajmë" ose "shesim" (siç janë këto terma të definuara në ligjin e zbatueshëm) informacionin personal të individëve nën 16 vjeç.

Siguria dhe Ruajtja e Informacionit tuaj

Ju lutemi kini parasysh se asnjë masë sigurie nuk është perfekte ose e padukshme, dhe ne nuk mund të garantojmë "siguri perfekte". Për më tepër, çdo informacion që dërgoni tek ne mund të mos jetë i sigurt gjatë transmetimit. Ne rekomandojmë që të mos përdorni kanale të pasigurta për të komunikuar informacionin e ndjeshëm ose konfidencial me ne.

Sa kohë ruajmë informacionin tuaj personal varet nga faktorë të ndryshëm, siç është nëse kemi nevojë për informacionin për të mbajtur llogarinë tuaj, për të ofruar Shërbimet, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje ose për të zbatuar kontrata dhe politika të tjera të zbatueshme.

Të Drejtat Tuaja

Varësisht nga vendndodhja juaj, ju mund të keni disa ose të gjitha të drejtat e listuara më poshtë në lidhje me informacionin tuaj personal. Megjithatë, këto të drejta nuk janë absolute, mund të zbatohen vetëm në rrethana të caktuara dhe, në raste të caktuara, ne mund të refuzojmë kërkesën tuaj siç lejohet nga ligji.

• E Drejta për Akses / Të Dini: Ju mund të keni të drejtë të kërkoni akses në informacion personal që ne mbajmë për ju, duke përfshirë detaje që lidhen me mënyrat në të cilat ne përdorim dhe ndajmë informacionin tuaj.
• E Drejta për Fshirje: Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që ne të fshijmë informacionin personal që ne mbajmë për ju.
• E Drejta për Korrigjim: Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që ne të korrigjojmë informacionin personal të pasaktë që ne mbajmë për ju.
• E Drejta e Portabilitetit: Ju mund të keni të drejtë të merrni një kopje të informacionit personal që ne mbajmë për ju dhe të kërkoni që ne ta transferojmë atë tek një palë e tretë, në rrethana të caktuara dhe me disa përjashtime.
• Kufizimi i Përpunimit: Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që ne të ndalim ose të kufizojmë përpunimin tonë të informacionit personal.
• Rikthimi i Miratimit: Ku ne mbështesim në miratim për të përpunuar informacionin tuaj personal, ju mund të keni të drejtë të tërhiqni këtë miratim.
• Aplikim: Ju mund të keni të drejtë të aplikoni kundër vendimit tonë nëse ne refuzojmë të përpunojmë kërkesën tuaj. Ju mund ta bëni këtë duke iu përgjigjur drejtpërdrejt refuzimit tonë.
• Menaxhimi i Preferencave të Komunikimit: Ne mund t'ju dërgojmë email-e promovuese, dhe ju mund të zgjidhni që të mos i merrni këto në çdo kohë duke përdorur opsionin e çabonesimit të shfaqur në email-et tona për ju. Nëse zgjidhni të mos i merrni, ne mund të vazhdojmë t'ju dërgojmë email-e jo-promovuese, si ato rreth llogarisë tuaj ose porosive që keni bërë.

Ju mund të ushtroni ndonjë prej këtyre të drejtave ku është e treguar në Faqen tonë ose duke na kontaktuar duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna më poshtë.

Ne nuk do të diskriminojmë kundër jush për ushtrimin e ndonjë prej këtyre të drejtave. Ne mund të kemi nevojë të mbledhim informacion nga ju për të verifikuar identitetin tuaj, siç është adresa juaj e email-it ose informacioni i llogarisë, para se të japim një përgjigje të plotë ndaj kërkesës. Në përputhje me ligjet e zbatueshme, ju mund të emëroni një agjent të autorizuar për të bërë kërkesa në emër tuaj për të ushtruar të drejtat tuaja. Para se të pranoni një kërkesë të tillë nga një agjent, ne do të kërkojmë që agjenti të ofrojë provë se ju i keni autorizuar ata të veprojnë në emër tuaj, dhe mund të kemi nevojë që ju të verifikoni identitetin tuaj drejtpërdrejt me ne. Ne do t'i përgjigjemi kërkesës suaj në një mënyrë të duhur kohore siç kërkohet nën ligjin e zbatueshëm.

Ankesat

Nëse keni ankesa rreth mënyrës se si ne përpunojmë informacionin tuaj personal, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna më poshtë. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë ndaj ankesës tuaj, varësisht nga vendndodhja juaj, ju mund të keni të drejtë të aplikoni kundër vendimit tonë duke na kontaktuar duke përdorur detajet e kontaktit të përcaktuara më poshtë, ose të paraqisni ankesën tuaj me autoritetin tuaj lokal të mbrojtjes së të dhënave.

Përdoruesit Ndërkombëtarë

Ju lutemi vini re se ne mund të transferojmë, ruajmë dhe përpunojmë informacionin tuaj personal jashtë vendit ku jetoni. Informacioni juaj personal gjithashtu përpunohet nga stafi dhe ofruesit e shërbimeve të palës së tretë dhe partnerët në këto vende.

Kontakti

Nëse keni ndonjë pyetje rreth praktikave tona të privatësisë ose kësaj Politike Privatësie, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë prej të drejtave të disponueshme për ju, ju lutemi na telefononi ose na dërgoni një email në contact@beautyspot.al ose na kontaktoni në +355 69 773 4535